Services d'assistance : <span>Vos services en cas de sinistre habitation</span>

Services d'assistance : Vos services en cas de sinistre habitation

Mon logement est inhabitable Événement perturbateur affectant le logement.

Les garanties s’appliquent dans les limites, plafonds et conditions définis au contrat que vous avez souscrit.

Dernière mise à jour le 10/05/2022
Votre habitation est sinistrée
  • Assistance de première nécessité lorsque le sinistre rend le logement inhabitable

    Lorsque votre logement est inhabitable suite à un sinistre, nous vous accompagnons pour surmonter les premières difficultés avec, par exemple, la prise en charge des enfants de moins de 16 ans, la garde des animaux de compagnie lorsque le sinistre ne permet pas le maintien des animaux sur les lieux, l'envoi de prestataires au domicile, l'hébergement provisoire de la famille ainsi que la mise à disposition de vêtements et d'objets de toilette de première nécessité.
    Nous nous occupons également de la transmission de messages urgents.

    Contrat concerné :
  • Assistance matérielle lorsque le sinistre rend le logement inhabitable

    Si le logement est inhabitable suite à un sinistre, nous vous apportons de l'aide pour transférer une partie de votre mobilier en garde meuble, et prenons en charge le gardiennage pendant un mois.
    Dans le mois qui suit le sinistre, nous pouvons également prendre en charge le déménagement du mobilier vers le nouveau lieu de résidence et en cas de besoin, vous pouvez bénéficier d'une avance de fonds.

    Contrat concerné :
  • Retour au domicile sinistré

    En cas de besoin de retourner au domicile sinistré, et si personne de l'entourage ne peut se rendre sur place, nous prenons en charge les frais de déplacement jusqu'au domicile

    Contrat concerné :
Événement perturbateur affectant le logement
  • Assistance pour un événement perturbateur

    En cas d'événement perturbateur tels qu'une panne d’électricité, de chauffage, de la perte des clés de l’habitation ou d'une fuite d’eau, nous organisons et prenons en charge le déplacement d'un prestataire ainsi que la première heure de main d'œuvre.

    Contrat concerné :