Traverser le deuil :
les 7 étapes du deuil et les aides pour vous sentir mieux
L'AGPM vous accompagne après la perte d’un proche
après la perte d’un proche
Perdre un proche est l'une des épreuves de la vie les plus douloureuses à traverser.
Le choc, la tristesse, la colère et tant d'autres émotions se mêlent et peuvent profondément bouleverser votre quotidien.
Même si chaque personne vit le deuil à sa manière, il est essentiel d'être accompagné pour traverser ce moment de vie de la manière la plus douce possible.
Partenaire de votre vie à chaque instant, même les plus tristes et compliqués, l'AGPM vous accompagne dans le deuil avec un guide complet et des conseils adaptés à vos besoins.
Comprendre le deuil : un processus long mais nécessaire
Le deuil est un processus humain complexe autant psychologique qu'émotionnel.
Il ne s'agit pas d'un simple état de tristesse momentané : le deuil d'un proche consiste en un cheminement intérieur complexe et parfois long pour accepter la perte de l'être aimé, intégrer son absence, apprivoiser la douleur de l'absence et se reconstruire.
Si vous traversez actuellement le deuil, sachez qu'il n'y a aucune règle !
- Le deuil est avant toute chose un processus nécessaire, naturel et personnel.
- Il n'y a pas de durée de deuil minimum ou maximum.
- Chaque personne endeuillée vit son deuil à son rythme : plusieurs jours, plusieurs semaines, plusieurs mois ou plusieurs années, ne culpabilisez pas de la durée de votre deuil.
Il faut prendre le temps de faire votre deuil pour pouvoir mieux le surmonter et aller de l'avant.
Les 7 étapes du deuil
On parle souvent des 7 étapes du deuil.
Bien qu'il existe autant de façons de faire son deuil que de personnes, la psychiatre suisse-américaine Elisabeth Kübler-Ross a identifié plusieurs étapes qui peuvent correspondre à des phases importantes par lesquelles passent les personnes ayant perdu un proche.
Il ne s'agit bien évidemment pas d'une science exacte, mais d'une façon d'identifier les ressentis du deuil, de les accueillir et d'avancer.
Voici les 7 étapes du deuil souvent mentionnées :
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1. Le choc
C'est la première étape à affronter après la perte d'un proche : le choc.
L'annonce du décès d'une personne que l'on aime et qui nous est chère provoque généralement un sentiment d'irréalité. L'esprit refuse d'intégrer la perte et reste en état de choc voire de sidération.
À cette étape, certaines personnes peuvent ressentir une immense sensation de vide et/ou agir mécaniquement sans réellement ressentir d'émotions.
Il s'agit d'un mécanisme naturel permettant de se protéger et d'absorber petit à petit la réalité de l'évènement.
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2. Le déni
Le déni est une réaction naturelle de défense face au décès d'un proche.
Beaucoup de personnes endeuillées ont du mal à accepter la disparition. Certains peuvent même ressentir l'impression que la personne va revenir bientôt ou encore qu'il s'agit d'une situation rêvée, hors du réel.
Pendant cette phase parfois difficile à comprendre pour l'entourage extérieur, le cerveau de la personne concernée prend le temps d'intégrer la réalité en passant par un mécanisme de défense et de défiance envers la réalité.
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3. La colère
Dirigée contre la vie, contre l'entourage, contre les médecins, contre les circonstances du décès, contre la personne décédée ou encore contre soi-même : la colère est très fréquente chez les personnes qui traversent le deuil d'une personne proche.
Cette étape du deuil exprime un sentiment d'injustice et d'impuissance face à la mort.
La colère peut aussi être une réaction à l'immense tristesse vécue.
Dans tous les cas, il est important de pouvoir exprimer sa colère sans culpabiliser et bien évidemment sans se mettre en danger, ni mettre en danger les autres.
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4. Le marchandage
« Si j'avais su... », « J'aurais dû faire... », « Si j'étais là... » : la phase de marchandage est un moment souvent accompagné par des pensées parasites du passé.
Les regrets, la culpabilité et la nécessité de donner un sens au décès viennent envahir les pensées pour « marchander », c'est-à-dire négocier avec la mort pour comprendre l'évènement et lui donner un sens.
Cette étape traduit une tentative naturelle de vouloir reprendre le contrôle de la situation : la personne qui traverse le deuil se place en acteur dans une situation qu'il sait pourtant irréversible pour tenter de donner un sens à ce qu'il s'est passé.
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5. La tristesse profonde
C'est souvent la phase la plus douloureuse à traverser dans le deuil.
Une fois la perte intégrée, la tristesse profonde, voire une dépression peut envahir la personne endeuillée.
Beaucoup de personnes se sentent seules, démunies, ne perçoivent plus l'avenir et ressentent du désespoir à cette étape du deuil.
Cette étape peut s'accompagner d'une fatigue intense, de troubles du sommeil, d'une perte d'appétit voire d'un repli sur soi et d'une perte d'intérêt pour les activités de tous les jours.
Si vous ressentez un sentiment de tristesse profond et durable, un accompagnement professionnel (psychologue, psychiatre) est fortement recommandé.
Nous vous conseillons également de contacter le 01 42 380 808 (numéro gratuit) disponible du lundi au vendredi pour obtenir un soutien psychologique pendant votre deuil.
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6. L'acceptation
Avec le temps, l'acceptation commence à s'installer.
Bien évidemment, il n'est pas question d'oublier la personne décédée, ni de ne plus ressentir la douleur de la perte de l'être cher : l'acceptation correspond à la capacité de reconnaître le décès comme faisant partie d'une partie de sa vie.
Le déni est passé, le marchandage aussi est moins présent : l'apaisement émotionnel prend plus de place, les souvenirs deviennent moins douloureux et la personne endeuillée commence à retrouver une stabilité émotionnelle.
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7. La reconstruction
Dernière étape et non des moindres, la reconstruction marque un retour progressif à la vie quotidienne.
Il n'est pas question d'oublier, ni de faire comme s'il ne s'était rien passé mais de vivre avec, et d'avancer dans sa vie.
Cette étape marque souvent le début de nouveaux projets, parfois construits grâce à l'héritage de la personne décédée, et d'une renaissance émotionnelle pour aller de l'avant et laisser la place à l'avenir.
Comment traverser le deuil plus sereinement ?
Traverser un deuil est un moment de vie intime, qui demande du temps, de la patience et beaucoup de bienveillance envers soi.
Il n'existe malheureusement pas de méthode universelle et miracle pour traverser le deuil.
Cependant, il existe des conseils clés permettant de surmonter cette étape avec le plus de douceur et de sérénité possible.
Accepter vos émotions sans culpabiliser
Pendant le deuil d'un proche, il est tout à fait normal de ressentir des émotions fortes et parfois contradictoires.
Tristesse, peur, colère, soulagement, incompréhension, nostalgie, culpabilité : il est important d'accepter et d'accueillir toutes les émotions que vous traversez.
Il n'existe pas de bonnes ou de mauvaises émotions, vous pouvez beaucoup pleurer comme ne pas verser une seule larme, dans tous les cas, vos émotions sont légitimes.
Parler de votre douleur pour extérioriser
Exprimer ce que vous ressentez peut être difficile mais il s'agit pourtant d'un moyen de rompre l'isolement, de vous sentir soutenu(e), compris(e) et d'alléger la souffrance en l'extériorisant.
Vous pouvez décider d'écrire vos maux ou de vous confier à un proche en qui vous avez confiance, à un membre de votre famille, à un(e) ami(e) ou alors vous tourner vers l'extérieur pour obtenir une écoute neutre.
Vous pouvez consulter un psychologue / psychiatre mais aussi choisir d'intégrer un groupe de parole pour partager votre douleur avec d'autres personnes ayant traversé des choses similaires.
Maintenir une routine saine au quotidien
Le deuil bouleverse le quotidien.
Fatigue, perte d'énergie et désorganisation sont fréquentes chez les personnes endeuillées.
Pour vous aider à avancer vers la reconstruction, il est important de maintenir une routine saine chaque jour.
Même si vous n'en avez pas envie, mangez équilibré sans sauter de repas, prenez soin de votre sommeil, accordez-vous des temps de repos dans la journée et pratiquez une activité physique régulière.
Ces actions du quotidien contribuent à vous aider à mieux vous sentir avec le temps et à soulager votre organisme souvent mis à l'épreuve par le stress émotionnel.
Quelles sont les aides en place pour traverser un deuil ?
Les personnes endeuillées peuvent bénéficier de différentes aides pour surmonter la perte d'un proche.
Ces solutions permettent d'alléger la charge mentale et émotionnelle liée à la perte d'un proche.
Accompagnement psychologique
Être accompagné psychologiquement est essentiel pour traverser une épreuve de deuil.
Il s'agit d'un espace d'écoute bienveillant extérieur à votre cercle privé, qui peut vous permettre de mieux comprendre les émotions par lesquelles vous passez et d'être accompagné(e) vers le processus de reconstruction.
Les aides psychologiques pour traverser un deuil :
Psychologues et psychiatres :
- Consultation en cabinet libéral
- Centre Médico-Psychologique (CMP) gratuit
- Dispositif Mon Soutien Psy pour bénéficier de 12 séances d'accompagnement psychologique gratuites avec un psychologue conventionné par l'Assurance Maladie.
Groupes de parole et associations :
- Dialogue & Solidarité (notamment si vous ne trouvez pas de groupe de parole près de chez vous)
- Empreintes
- Ressort
Lignes d'écoute nationales :
- Empreintes : 01 42 380 808 (numéro gratuit)
- Fédération Vivre son Deuil : 06 15 14 28 31
- Numéro National de Prévention du Suicide : 31 14 (24h/24 et 7j/7)
- SPAMA (Ligne pour les parents vivant un deuil périnatal) : 07 87 85 37 81 (du lundi au vendredi)
- Association PHARE (deuil après suicide) : 01 43 46 00 62 (du lundi au vendredi)
- Croix-Rouge Écoute : 0 800 858 858 (soutien psychologique général)
Aide administrative et juridique
Après le décès d'un proche, les démarches administratives à réaliser sont nombreuses, pour certaines urgentes, et parfois difficiles à mener à bien, surtout quand le chagrin nous submerge.
Une aide administrative et juridique permet d'éviter les oublis, les erreurs et la charge mentale liée au décès.
Les aides administratives et juridiques à votre disposition pendant un deuil :
Organismes publics :
- Service-public.fr : guide des droits et aides financières après un deuil
- CAF : accompagnement social, aide financière, allocations...
- CPAM / MSA : capital décès (sous conditions), couverture santé...
- Caisses de retraite : pension de réversion et capital décès
Professionnels juridiques :
- Notaire pour la succession et l'héritage
- Avocats spécialisés en droit de la famille (si besoin d'un conseil spécifique)
- Assistants sociaux et aides juridiques
Bon à savoir
Avec certains contrats AGPM, vous pouvez bénéficier d'un accès illimité avec un juriste afin de vous renseigner sur les démarches et/ou dispositions à prendre en lien avec le décès.
Ce service assuré par IMA Assurances, partenaire AGPM, est disponible du lundi au samedi de 8h à 19h, hors jours fériés.
Services d’assistance proposés dans les contrats ouverts à la commercialisation suivants : Objectif Prévoyance, Assurance Enfant, Assurance Accidents de la Vie. La Garantie est également incluse dans l'Assurance Automobile si l'événement fait suite à un accident lié à l'utilisation du véhicule assuré.
Assistance humaine et logistique
Le deuil est un bouleversement de la vie quotidienne qui nécessite souvent de l'aide extérieure.
Et pour cause : au-delà de l'aspect psychologique et administratif de ce moment de vie compliqué, l'aide humaine et logistique est primordiale pour soulager la charge liée au deuil.
Bon à savoir
Avec certains contrats AGPM, vous pouvez bénéficier des services d'assistance suivants assurés par IMA Assurances :
- Aide à la recherche d'un prestataire funéraire
- Aide à domicile
- Prise en charge des ascendants vivant au domicile de l'assuré
- Prise en charge des animaux de compagnie
- Rapatriement de corps en cas de décès à l'étranger
- Déplacement d'un membre de la famille sur le lieu du décès
- Retour anticipé en cas de décès ou de décès imminent d'un proche
- Prise en charge des enfants de moins de 16 ans ou handicapés
- Prise en charge des frères et sœurs dans le cas du décès d'un enfant
Services d’assistance proposés dans les contrats ouverts à la commercialisation suivants : Objectif Prévoyance, Assurance Enfant, Assurance Accidents de la Vie. La Garantie est également incluse dans l'Assurance Automobile si l'événement fait suite à un accident lié à l'utilisation du véhicule assuré.
Bénéficiez d'un accompagnement humain et solidaire dans la durée avec le dispositif Entraide.
Pour résumer ce qu'il faut savoir pour traverser un deuil et se sentir accompagné(e)
- Le deuil est un processus naturel qui n'a pas de règle et dépend de chaque personne.
- Les 7 étapes du deuil peuvent aider à mieux comprendre comment traverser cette période compliquée.
- Vos émotions sont légitimes, quelles qu'elles soient : ressentir de la douleur, de la tristesse ou encore se sentir vide est totalement normal.
- Traverser le deuil peut être plus facile en parlant de son ressenti et en maintenant une routine quotidienne saine et équilibrée.
- Des plateformes d'aide nationale existent et des associations sont également à votre écoute si vous avez besoin de soutien pendant votre deuil.
- Les services d'assistance de certains contrats AGPM vous permettent de bénéficier de services d'assistance dédiés pour vous aider à traverser la perte d'un proche.
- Demander de l'aide n'est pas une faiblesse : c'est une démarche importante pour avancer et prendre soin de soi.
Questions / réponses sur le deuil d'un proche
et de la succession après le décès d’un proche
Pour vous accompagner dans le deuil, l'AGPM répond à vos questions les plus souvent posées sur
le deuil d'un être cher.
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Combien de temps dure le deuil ?
Il n'existe pas de durée universelle de deuil.
Le processus de deuil dépend de chaque personne. Il peut durer plusieurs jours, plusieurs semaines voire plusieurs mois ou plusieurs années.
Chaque personne vit le deuil à son propre rythme et il est essentiel de respecter le temps qu'il nous est personnellement nécessaire.
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Est-il normal de ne rien ressentir après le décès d'un proche ?
Oui, il est possible que vous ne ressentiez rien après le décès d'un proche.
L'absence d'émotion est une réaction fréquente et normale. En effet, l'état de choc peut engendrer comme une « anesthésie émotionnelle » temporaire. Les émotions peuvent apparaître plus tard ou se manifester différemment qu'à travers des pleurs.
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Quand faut-il consulter un professionnel pour un deuil ?
Il est conseillé de consulter un professionnel psychologue ou psychiatre si :
- La douleur ressentie vous envahit.
- La tristesse dure longtemps sans amélioration.
- Vous n'avez plus le goût de rien et vous ne trouvez rien de bon dans l'avenir.
- Votre quotidien devient difficile (troubles du sommeil, problème de concentration ou de motivation au travail, isolement...).
- Vous avez des idées noires par moment ou souvent.
N'attendez pas pour consulter : recevoir un soutien psychologique adapté est primordial durant un deuil.
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Comment aider un proche qui traverse un deuil ?
Si vous souhaitez aider un proche (ami, famille...) qui traverse un deuil, vous devez respecter quelques règles clés :
- Être présent sans juger les émotions et les ressentis
- Écouter sans chercher à minimiser les émotions
- Respecter son rythme de deuil
- Proposer une aide concrète (un rendez-vous chez un psychologue, un groupe de parole...)
- Encourager en douceur l'accompagnement
La clé pour aider une personne en deuil réside dans le fait d'être bienveillant à tout instant.
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Est-il possible de "guérir" du deuil ?
On ne "guérit" pas du deuil comme on guérit d'une maladie.
En effet, le deuil bien qu'extrêmement difficile à traverser pour quelqu'un, n'est pas une maladie. Il s'agit simplement d'apprendre à vivre avec l'absence de la personne disparue.
Avec le temps, la douleur finit souvent par s'apaiser : les souvenirs se font plus doux, la nostalgie prend le dessus sur les regrets et il est enfin possible d'entamer une reconstruction sereine et progressive.
Sachez dans tous les cas que le lien affectif que vous avez avec la personne décédée ne s'effacera jamais.
Vous pouvez entretenir son souvenir et chérir la chance que vous aviez d'avoir côtoyé cette personne.